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海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌
文/羊城晚报记者 王丹阳 图/受访者提供
经济复苏春意浓,实体经济看广东海尔智家苹果版 。近日,海尔智家全国首个4.0智慧家庭体验中心——三翼鸟广州体验中心001号店正式开业,旨在打造数字化门店和沉浸式智慧生活体验。走进体验店,就如同回到“家中”。店内没有了xg111企业邮局一排排陈列的太平洋在线xg111太平洋在线手机版商品,而是以智慧客厅、智慧厨房、智慧卧室等场景搭建起的真实生活。
为何家电巨头信心满满,加大在广东投资?为何定义为海尔智家的“新物种”全国首店会选在广东?海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌日前接受了羊城晚报记者的专访海尔智家苹果版 。
从“人找货”转向“货找人”
去年9月,工信部、住建部等四部门联合发布《推进家居产业高质量发展行动方案》,提出加快智能家居等新业态的发展海尔智家苹果版 。过去三年,从0到1,集家电、家居、家装为一体的三翼鸟体验中心也历经四次迭代,从青岛到上海、北京,再到羊城广州。
记者:与以往的家居店开在建材商圈不同,海尔智家全国首个4.0智慧家庭体验中心——三翼鸟广州体验中心001号店选择开在了广州CBD寸土寸金的珠江新城海尔智家苹果版 。为什么会有这样的变化?海尔智家的最新智慧化成果“全国首家”为何落子广州?
徐萌:三翼鸟品牌创立三年后,消费最大的改变是传统的人、货、场海尔智家苹果版 。尤其抖音、快手等系列电商加持,迅速让消费行为从“人找货”转向“货找人”。
三翼鸟选在广州,选在珠江新城开店,一方面就是承接海尔智家“场景替代产品,生态‘复’盖行业”的战略,希望广州体验中心001号店成为海尔智家以及高端品牌卡萨帝、场景品牌三翼鸟在华南市场重要的制高点海尔智家苹果版 。打造线上、线下一体化新的体验标准。
另一方面,在家居行业,基本上有名的头部家装品牌或者家居品牌基地都在广东,有利于生态融合海尔智家苹果版 。展望未来,从广州这家001号店出发,2023年,全国所有的1500多家三翼鸟零售店,将以该店作为重要标杆。预计今年累计会达到3300家左右的智慧生活馆布局。
Z世代消费将较以往有巨大改变
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记者:海尔智家准备如何吸引经历高科技发展、又是互联网原住民的Z世代消费者海尔智家苹果版 ?
徐萌:随着Z世代青年在未来5-10年成为消费主力军,他们的消费行为相较以往将是巨大改变海尔智家苹果版 。而三翼鸟所做的,就是牢牢盯住中国消费人群的改变和消费行为的改变。
这代人消费理念和上两代人完全不一样海尔智家苹果版 。对他们来说,时间无比珍贵,需要的生活方式是“一站到位,一次就好”,买家电不可能像父母一样东奔西跑、比来比去,去传统大卖场与家电卖场。
作为海尔智家数字化领先的具象化呈现,三翼鸟广州体验中心001号店在数字化方面的体现极为丰富,最新升级的4.0体验中心有三大特点——数字交互、智慧体验和生态融合海尔智家苹果版 。
记者:三翼鸟作为海尔智家“新物种”海尔智家苹果版 ,会是下一个卡萨帝吗?
徐萌:在数字化转型中,卡萨帝作为三翼鸟的重要载体,今年可能会依托其对用户的保障体系作进一步的迭代升级海尔智家苹果版 。三翼鸟对于海尔智家整个市值和空间的贡献,将会在卡萨帝基础上有更大的想象力。
数字化是企业转型的“加速器”
根据海尔智家财报显示,2022年前三季度,公司实现收入1847.49亿元、归母净利润116.66亿元、扣非归母净利润112.21亿元,分别较2021年同期增长8.9%、17.3%、23.9%海尔智家苹果版 。
记者:除了数字化在门店领域的应用之外海尔智家苹果版 ,海尔智家在数字化转型上有哪些经验和成果?
徐萌:2022年海尔智家在海外和国内市场能够实现逆势增长,原因也是作了主动的数字化变革,把整个内部的5张网,即营销网、渠道网、物流网、服务网、回收网,形成“五网合一”海尔智家苹果版 。
数字化表面上看是工具,实际上是企业转型加速器海尔智家苹果版 。从效率、体验两个关键词上看,对海尔智家来说,主要通过全面的数字化转型,服务用户的效率更高。
实际上,海尔智家已开始尝到了数字化甜头海尔智家苹果版 。