大家在买完笔记本电脑时，有没有习惯去官网上查一查价钱，对比一下合理不合理配置是太平洋在线手机版否一样，董先生就在国美电器上买了太平洋在线一台笔记本电脑，结果他惊讶的太平洋在线xg111发现，在官网上查不到任何关于这台电脑的相关信息，董先生跟记者说到家里很多的电器都是在国美电器买的，所以很相信国美电器的产品，于是趁国美联想电脑搞活动的时候，花了6500元买了一台拯救者系列的笔记本在闲鱼上买的苹果版电脑。
可是拿回去在联想官网上根本就查不到这款电脑在闲鱼上买的苹果版电脑，随后自己第2天来想加点钱换一个官网上说的
在闲鱼上买的苹果版电脑，花6500买的联想电脑，官网上却查不到型号！" >
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标配，结果来了之后销售人员告诉他，联想拯救者型号只有这一种256G的，让他感到纳闷的是网上拯救者系列的电脑一共有十几种配置，为什么这个地方感觉跟官网对不上？他认为电子产品不管是在实体店还是在官方售卖，产品和服务都是相关联的，可是现在国美电器的工作人员说店里只有一种型号在闲鱼上买的苹果版电脑。
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为此董先生提出要换电脑在闲鱼上买的苹果版电脑，但对方说要退换的话，董先生已经开机系统激活了不能更换了，随后记者和董先生一起来到了国美电器见到了这里的工作人员，工作人员称这个电脑是联想提供给国美以及各大网商的，所以情况就会不一样，如果董先生觉得电脑是假的，可以拿着电脑去售后去测试，但实体店售卖的产品质量是不存在问题的，那么产品在被激活之后还可以退换吗？
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工作人员称电脑出现质量问题才能进行更换，他们是按照国家《三包法》的规定来办事，如果客户的产品出现了质量问题，7天包退15天包换，对于消费者他们也是非常负责的，我对于董先生所发生的问题，记者也是咨询了联想总部，联想工作人员说这个问题很正常，官网上也并不是所有的型号都会标明，有一些型号是没有的，而对于各大商场之间供的货有所不一样也是有可能的，像一些大的平台比如苏宁国美之类的，会提供一些专供的机型在闲鱼上买的苹果版电脑。
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但是这些电脑也都是原厂的，请消费者在用的时候可以放心，在笔记本被激活以后还能进行退换吗？记者也是拨打了12315服务热线，工作人员称有质量问题的话，7天之内可以退换，如果没有质量问题，是不可以无理由进行退换的，所以董先生的电脑无法进行更换，董先生也是提醒大家在购买笔记本前，一定要问清楚型号规格在做决定在闲鱼上买的苹果版电脑。
